MALCOLM BALDRIGE CONSULTANT
Thursday, January 2nd, 2014
MALCOLM BALDRIDGE NATIONAL QUALITY AWARD – SISTEM MANAJEMEN KWALITAS SUMBERDAYA – MBQA
SISTEM MANAJEMEN KWALITAS DENGAN STANDARD “ MALCOLM BALDRIDGE “
Bagaimanapun juga, keunggulan (excellence) bukanlah sebuah kepandean. So…. menurut malcolm baldrige keunggulan (excellence) itu apa? menurut malcolm baldrige Keunggulan (excellence) adalah suatu semangat yang menguasai kehidupan dan jiwa kita. Excellence adalah sebuah proses yang tak bernah berakhir yang dimanan akan memberi kepuasan tersendiri. Keunggulan (excellence) adalah hasil dari kemampuan belajar kita, yang merupakan kemampuan setiap individu untuk menanggapi di sekelilingnya dengan cara2 yang produktif. Demikian juga kinerja yang unggul (excellence) dalah dambaan setiap perusahaan, tetapi kenyataan yang di temukan di lapangan sangat sulit membangun sebuah perusahaan yang memiliki kinerja yang excellence. Sebab excellence maksudnya di sini bukan hanya sekedar dapat menghasilkan keuntungan yang sebesar-besarnya kepada perusahaan tetapi yang lebih penting adalah pengendalian proses bisnisnya. Bukan hanya sekedar meningkatkan produktivitas tetapi juga harus dapat meningkatkan daya saing perusahaan.
Sistem ini pertama sekali di ciptakan dan di perkenalkan oleh US CONGRESS di tahun 1997 di bawah Public Law 100-1007, sebagai penghormatan kepada MALCOLM BALDRIDGE, seorang Commerce Departmence Secreatery, yang wafat pada tahun 1987.
Malcolm Baldgridge Performance Excellence (MBPE) – system manajemen kwalitas pertama sekali di perkenalkan kepada public dan di tarapkan sebagai Guideline untuk perusahaan untuk menjadi perusahaan yang ungul (excellence) dalam era persaingan global.
